随着企业发展越来越快,为了更加有效地整合办公资源和规范业务流程,企业会选择考虑购买一套OA软件。企业身处行业不同,企业类型不同,导致管理特点各不相同。因此OA办公软件作为企业的管理和沟通软件,功能等设计上都要符合企业的独特需求。
在完成了需求分析和产品功能确认之后,企业在签订OA系统定制开发合同中,又需要着重注意哪些事项?
一、载明OA系统所需的功能及明细
根据企业管理模式和需求,OA系统应当具备适合的功能。对于整个OA系统的功能模块都应进行明确约定,最好添加附加合同,对具体功能进行详细描述。OA系统的帮助资料也要配套、完整、齐备。
二、明确付款时间和方式
应当根据企业和开发商的具体情况约定付款方式。明确分期付款的时间、进度、是否进行阶段性验收,并对付款的条件进行明确定义。如果出现OA系统项目实施不成功则如何处理等。
三、明确支持服务和年度维护
对于一套系统来说,支持和维护是非常重要的。合同中就OA系统的支持的具体内容和费用应做出明确约定。例如支持的主管姓名,职责内容;未履行合同实施条款的惩罚措施;考虑到未来企业发展到不一样的阶段的时候,需要对OA进行二次开发,那么二次开发的具体内容,提供的服务,方式以及费用等。
明确约定开发商实施工程师相关内容。例如,合同双方确定服务人员和实施顾问后,任意一方不得随时更换,但是特殊情况下双方协商一致则可以同资历人员更换并进行实施。但是企业作为甲方对开发商咨询顾问的能力不满时,有权要求乙方更换人员。乙方必须保证更换人员不影响整个项目的实施质量与进度。
同时年度服务也很重要,明确约定年度支持和维护费用的收取方式;以及年度服务内容,包括升级服务、咨询服务、功能培训服务等。
四、签订保密协议
OA系统作为企业管理的重要软件,在前期产品研发的过程中,开发商会接触到企业的核心管理数据、业务数据等,所以要和开发商签订保密协议,能够有效保障企业的权益,减小对企业信息的威胁。
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